Điều khoản sử dụng

Điều khoản sử dụng VNETMIC áp dụng khi anh chị xem sản phẩm, gửi báo giá và đặt hàng trên website. Tụi tôi nêu rõ cách xác nhận đơn và trách nhiệm khi giao nhận.

Phạm vi điều khoản sử dụng VNETMIC

Anh chị dùng website để tra cứu vật tư và trao đổi việc mua hàng. Khi gửi yêu cầu, hãy cung cấp đúng tên, địa chỉ nhận và số lượng cần mua.

Anh chị không gửi đơn giả, mạo danh người khác hoặc can thiệp trái phép vào website. Thông tin gửi đến được xử lý theo chính sách bảo mật.

Xác nhận đơn và thanh toán

Gửi giỏ báo giá là bước đề nghị bên tôi kiểm tra hàng và tính tiền. Tụi tôi chốt loại hàng, quy cách, số lượng, tổng tiền và phí giao cùng anh chị.

Anh chị trả tiền mặt khi nhận hàng hoặc chuyển khoản sau xác nhận. Công trình lớn cọc 30% giá trị đơn đã chốt. Bên tôi xuất hoá đơn VAT; anh chị gửi thông tin xuất hoá đơn khi đặt hàng.

Giao nhận, đổi trả và bảo hành

Bên tôi giao từ 6:00–21:00, kể cả Chủ nhật. Cát, đá, xi măng giao trong ngày nếu đặt trước 15:00.

Nội dung	Điều kiện áp dụng
Miễn phí giao nội thành	Đơn từ 2.000.000đ tại Quận 6, Quận 8, Quận 11, Bình Tân, Tân Phú
Đổi trả trong 7 ngày từ khi nhận	Hàng sai mẫu, sai quy cách, còn nguyên bao hoặc nguyên kiện
Bảo hành máy móc	Theo hãng, từ 6–12 tháng

Anh chị kiểm tra hàng trước khi ký nhận; báo bên tôi nếu thiếu hoặc sai loại. Cát đá đã đổ xuống công trình và sơn đã pha màu không đổi. Anh chị xem chính sách đổi trả trước khi mở bao.

Phản ánh và điều chỉnh thông tin

Nếu cần sửa địa chỉ hoặc số lượng, anh chị báo tụi tôi để xác nhận lại. Khi giao chậm, bên tôi thông báo và trao đổi lịch giao với anh chị.

Anh chị giữ phiếu giao và chứng từ thanh toán để đối chiếu. Tụi tôi phản hồi trong 48 giờ theo chính sách giải quyết khiếu nại.